Môi giới bất động sản cung cấp thông tin sai có thể bị phạt tới 160 triệu đồng

Thông tin sai có thể khiến môi giới trả giá tới 160 triệu đồng

Ngày 26/8/2026, Chính phủ ban hành Nghị định số 339/2026/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực xây dựng, quản lý công trình hạ tầng kỹ thuật, quản lý, phát triển nhà và kinh doanh bất động sản. Nghị định có hiệu lực ngay từ ngày ban hành và thay thế Nghị định 16/2022/NĐ-CP.

Một trong những nội dung đáng chú ý nằm tại Điều 73 về hoạt động môi giới bất động sản. Theo đó, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới và cá nhân hành nghề môi giới không cung cấp, cung cấp không đầy đủ theo quy định hoặc cung cấp không trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản mình môi giới bị phạt 120–160 triệu đồng. Đồng thời, biện pháp khắc phục là buộc cung cấp hồ sơ, thông tin về bất động sản theo quy định.

Cùng mức phạt 120–160 triệu đồng còn áp dụng với tổ chức kinh doanh dịch vụ môi giới nhưng không thành lập doanh nghiệp theo quy định; hoặc không gửi thông tin doanh nghiệp tới cơ quan quản lý nhà nước về kinh doanh BĐS cấp tỉnh nơi thành lập để đăng tải trước khi hoạt động.

Không có chứng chỉ hành nghề: Phạt tới 60 triệu đồng

Nghị định cũng quy định mức phạt 40–60 triệu đồng đối với cá nhân hành nghề môi giới không có chứng chỉ hành nghề theo quy định. Mức này cũng áp dụng với người hành nghề môi giới nhưng không làm việc trong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch BĐS hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới BĐS.

Một trường hợp khác cùng khung phạt là cá nhân không thực hiện quy chế hoạt động của sàn giao dịch hoặc doanh nghiệp môi giới nơi mình làm việc. Như vậy, quy định không chỉ tập trung vào việc người môi giới có chứng chỉ hay không, mà còn đặt hoạt động hành nghề trong một cấu trúc doanh nghiệp và quy chế cụ thể.

Ở cấp doanh nghiệp, mức 60–80 triệu đồng được áp dụng cho một số hành vi như không thực hiện chế độ báo cáo, không có quy chế hoạt động dịch vụ môi giới, không có tối thiểu một cá nhân có chứng chỉ hành nghề hoặc không đủ điều kiện về cơ sở vật chất, kỹ thuật.

Trách nhiệm không dừng ở thông tin bán hàng

Một điểm đáng chú ý khác của Nghị định 339 là các quy định liên quan tới phòng, chống rửa tiền trong hoạt động kinh doanh dịch vụ bất động sản. Tổ chức, cá nhân không ban hành quy định nội bộ về phòng, chống rửa tiền hoặc không thực hiện đầy đủ việc thu thập, lưu trữ và bảo mật thông tin, hồ sơ giao dịch có thể bị phạt 20–40 triệu đồng.

Đáng chú ý hơn, hành vi không báo cáo giao dịch đáng ngờ, giao dịch có giá trị lớn hoặc cung cấp thông tin, tài liệu không trung thực theo quy định bị phạt 40–80 triệu đồng. Ngoài tiền phạt, hành vi thuộc nhóm này còn có thể bị đình chỉ hoạt động kinh doanh dịch vụ bất động sản từ 1–3 tháng.

Nhìn tổng thể, trách nhiệm của doanh nghiệp và người hành nghề vì vậy không còn giới hạn ở việc kết nối người mua với người bán. Từ hồ sơ tài sản, điều kiện hành nghề đến quy trình nội bộ và trách nhiệm liên quan giao dịch đều đang được đặt trong khuôn khổ quản lý cụ thể hơn.

Người mua BĐS cũng cần thay đổi cách làm việc với môi giới

Quy định xử phạt là một phía, nhưng người mua cũng cần thay đổi cách tiếp nhận thông tin. Những câu nói như “sắp có đường”, “chắc chắn tăng giá”, “pháp lý yên tâm”, “chuẩn bị ra sổ” hay “chủ đầu tư sắp tăng giá” không nên được xem như dữ kiện chỉ vì chúng xuất phát từ người bán hàng.

Với những thông tin có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua, khách hàng nên yêu cầu tài liệu hoặc nguồn có thể kiểm chứng. Đặc biệt với pháp lý dự án, quy hoạch, điều kiện đưa BĐS vào kinh doanh, quyền sử dụng đất và nghĩa vụ tài chính, việc phân biệt giữa tài liệu chính thức – thông tin từ chủ đầu tư – nhận định của môi giới – kỳ vọng thị trường là rất quan trọng.

Điều này cũng có lợi cho chính những người môi giới chuyên nghiệp. Một thị trường mà khách hàng đòi hỏi bằng chứng sẽ khiến khả năng nghiên cứu sản phẩm, hiểu pháp lý và tư vấn có căn cứ trở thành lợi thế cạnh tranh thực sự.

GÓC NHÌN REVIEW BẤT ĐỘNG SẢN: Từ “người bán hàng” đến người chịu trách nhiệm với thông tin

Trong nhiều giao dịch bất động sản, môi giới là người đầu tiên khách hàng tiếp xúc và đôi khi cũng là nguồn thông tin chính trước khi xuống tiền. Với một tài sản trị giá vài tỷ, vài chục tỷ đồng, chỉ một thông tin không chính xác về pháp lý, quy hoạch hoặc điều kiện giao dịch cũng có thể tạo ra hậu quả tài chính lớn hơn rất nhiều khoản hoa hồng mà người môi giới nhận được. Vì vậy, việc nâng trách nhiệm đối với thông tin là hướng đi cần thiết để nghề môi giới tiến gần hơn tới một nghề tư vấn chuyên nghiệp.

Nhưng mức phạt cao tự nó chưa đủ để thay đổi thị trường. Điều quan trọng hơn là khả năng kiểm chứng thông tin, thực thi quy định và thay đổi văn hóa bán hàng. Nếu môi giới vẫn được đánh giá chủ yếu bằng số giao dịch mà không quan tâm chất lượng tư vấn, áp lực “chốt bằng mọi giá” vẫn có thể tồn tại.

Ở chiều ngược lại, đây có thể là cơ hội cho nhóm môi giới làm nghề nghiêm túc. Khi khách hàng ngày càng coi trọng pháp lý và độ chính xác của thông tin, kiến thức, khả năng kiểm chứng và uy tín cá nhân có thể trở thành tài sản nghề nghiệp giá trị hơn chính kỹ năng bán hàng.

Nghị định 339 vì vậy không chỉ mang đến một con số mới là 160 triệu đồng.

Nó gửi đi một thông điệp đáng chú ý hơn:

Bán bất động sản có thể bắt đầu bằng lời nói. Nhưng người làm nghề phải chịu trách nhiệm với thông tin mình nói ra.